服务内容:在国内候机厅区域为“老、弱、病、残、孕”以及怀抱婴儿的旅客提供值机专柜引导服务,以方便其快捷办理乘机手续,体现机场人文关怀。

  为老、幼、病、残、孕和抱婴儿的旅客提供安检引导服务。

  为安检后需重新办理托运手续的旅客提供二次过检优先引导服务。旅客可凭加盖优行章的登机牌,由安检维序员凭章优先引导,确保及时登机。

  服务内容:开放国内“急客柜台”为距离航班结关时间前10分钟以内到此柜台的旅客办理值机手续,并在办妥的登机牌上加贴“急客”标识,主动告知并指引,由安检维序员带领优先过检。

  服务内容:为团队旅客提供现场讲解及引导服务。待检区维序员主动为团队旅客讲解安检常识并提前处置禁、限物品,引导团队旅客有序过检。

  1.提供免费充气、充电服务。服务电话(计时停车场0591-28013151;过夜停车场0591-28013160);接到旅客车辆无电或车轮无气的求助电话,在规定的时间内赶到现场服务(计时停车场10分钟内、过夜停车场6分钟内)。

  2.提供免费摆渡车服务。2号过夜停车场通过采用摆渡车现场巡视、跟车等方式,为有需要帮助的旅客提供免费摆渡服务。

  在候机楼内为有需要的旅客提供女性(婴儿)应急卫生护理用品。 

  迎候进入办票大厅的旅客时,导乘人员应面带微笑、主动问候。在国内候机厅区域为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供值机专柜引导服务,以方便其快捷办理乘机手续,体现机场人文关怀。